Ideas Frescas | Investigación y Mercadotecnia

Archive for the ‘publicity’ Category

[Gracias al tip de Juan Burgos, apreciable colega dedicado al marketing, quien nos envió el link original que aquí reproducimos…]

Es una grata sorpresa abrir tu navegador por la mañana y encontrar el logo de Google modificado de manera curiosa, aparte de que mantiene fresca su interfaz tan simple. Esto ha convertido a Google conocido por su labor de estar siempre recordándonos fechas importantes a nivel mundial. A continuación los logos del periodo Enero a Marzo:

1 de Enero de 2009 – Feliz Año Nuevo (Global)

1 de Enero de 2009 – Eslovaquia entra a la Euro Zona (Eslovaquia)

2 de Enero de 2009 – Elfstedentocht – (Países Bajos)

6 de Enero de 2009 – La Befana (Italia)

7 de Enero de 2009 – Johann Philipp Reis – (Alemania)

7 de Enero de 2009 – Doodle 4 Google Mexico: Doodle por Ana Karen Villagomez (México)

15 de Enero de 2009 – Doodle 4 Google Nederland: Doodle por Josca van Doren (Países Bajos)

16 de Enero de 2009 – Doodle 4 Google China: Doodle por 张博 (China)

19 de Enero de 2009 – Día de Martin Luther King Jr. por Shepard Fairey / Studio Number One (Estados Unidos)

21 de Enero de 2009 – Día de los Abuelos (Polonia)

26 de Enero de 2009 – Día de Australia – (Australia)

26 de Enero de 2009 – Año nuevo chino

28 de Enero de 2009 – Cumpleaños de Jackson Pollock (Global)

31 de Enero de 2009 – Cumpleaños de Theodor Heuss (Alemania)

2 de Febrero de 2009 – Alpine Skiing World Cup 2009 (Francia)

4 de Febrero de 2009 – Cumpleaños de Božena Němcová (Polonia)

9 de Febrero de 2009 – Festival de las linternas (China)

11 de Febrero de 2009 – Cumpleaños de Tadataka Ino (Japón)

12 de Febrero de 2009 – Cumpleaños de Charles Darwin (Global)

14 de Febrero de 2009 – Feliz día de San Valentín

14 de Febrero de 2009 – La hora Unix 1234567890 (Global)

14 de Febrero de 2009 – Feliz día de San Valentín (Estados Unidos)

21 de Febrero de 2009 – Carnaval (Brazil)

23 de Febrero de 2009 – Día del hombre (Rusia)

24 de Febrero de 2009 – Artistas nacionales de Tailandia (Tailandia)

1 de Marzo 2009 – Vasaloppet (Suecia)

1 de Marzo 2009 – Día de San David (Reino Unido)

2 de Marzo 2009 – Feliz cumpleaños Dr. Seuss

3 de Marzo 2009 – Hinamatsuri (Japón)

8 de Marzo 2009 – Día internacional de la mujer

14 de Marzo 2009 – Cumpleaños de Giovanni Schiaparelli (Global)

17 de Marzo de 2009 – Feliz día de San Patricio, Doodle diseñado por Doodle 4 Google Irlanda por el ganador Evan O’Sullivan Glynn

20 de Marzo de 2009 – Año nuevo persa
20 de Marzo de 2009 – Primer día de primavera, diseño por Eric Carle

20 de Marzo de 2009 – Primer día de otoño, diseño por Eric Carle

22 de Marzo de 2009 – Cumpleaños de Sabiha Gökçen (Turquía)
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[Continuamos con las lecturas y reflexiones de relaciones públicas. A veces no hay mucho material al respecto. Lo importante es que reflexionemos. Por lo pronto, ya me dí cuenta de algunas cosas en las que la estoy regando. Aprovéchenla también. Gracias a Brisa González por su ayuda].

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Es considerada una técnica adecuada ya que el portavoz de la empresa, los directivos o el máximo líder la utiliza para darse a conocer o para explicar cuál es su posición, o para presentar unos puntos de vista o sus objetivos profesionales.

Las presentaciones públicas proporcionan un medio de comunicación directo y persuasivo. Ayuda a personalizar a la entidad principalmente en una época en que las personas tienen a considerar las grandes organizaciones como algo impersonal.

Las presentaciones públicas de la organización promueven una comunicación bidireccional, es decir, un diálogo entre el representante de la entidad y la audiencia. Las presentaciones ayudan a mostrar una postura de la organización y su deseo de participar de forma constructiva en las actividades de la comunidad.

El objetivo de las presentaciones varía entre el deseo de la organización de expresar su punto de vista sobre asuntos de importancia y la necesidad de proporcionar información a grupos que lo soliciten, tanto internos como externos.

Las conferencias, conferencias técnicas o de contenido son una buena forma de crear un vínculo directo entre público y organización, una forma muy eficaz de que el público conozca la cara de la empresa por medio de sus representantes.

Tal vez pueda ser conveniente programar más de una conferencia en diferentes localizaciones geográficas, en el caso de que el público objetivo sea muy amplio y pretenda llegar a todos ellos. La correcta planificación de lugares y la preparación del terreno, serán, también obligaciones de las relaciones públicas.

En este proceso de presentarse públicamente mediante conferencias, se deberá cuestionar continuamente el impacto del trabajo y la rentabilidad de todo esfuerzo. Para ello será necesario hacer recuentos del número de asistentes qué tipo de personas componen la audiencia que tipo de intervenciones se realizaron , si asistieron los medios de comunicación y, en cualquier caso, el número de impactos en prensa, en radio o TV tras la conferencia o conferencias.

Al medir el objetivo de la comunicación, también puede medirse la calidad de la presentación oral, y si el conferenciante hace caso o no de los consejos de la oficina de oradores. Para hacer esta medición se debe tener en cuenta la retención del mensaje por parte de la audiencia, la aceptación de ese mensaje, y por ende, el cambio de actitud conseguido. No es fácil conseguir este tipo de datos, aunque preguntar a los asistentes al final del acto mediante un cuestionario puede ofrecernos cierta ayuda, si no puede enviarse posteriormente el cuestionario por correo o realizar las preguntas por teléfono.

Una vez ejecutada la conferencia, y si se pretende trascender más allá del público asistente para conseguir una mayor cobertura, la técnica puede complementarse:

  • Con el envío de ejemplares del discurso a los líderes de opinión seleccionados.
  • Con el envío de ejemplares del discurso y un resumen del mismo a los medios de comunicación.
  • Reescribiendo las ideas fundamentales del mismo en forma de artículo para una publicación de la empresa o para una revista especializada.

Pepsi. Just Like a Prayer.
Maddona’s 1989 Banned Pepsi Commercial.

Like a Prayer Official Commercial.

Las grandes compañías siempre están buscando formas para posicionarse y lograr más participación en el mercado, hemos visto de todo a lo largo de todos estos años, muchas veces los grandes planes de estos monstruos corporativos no siempre salen como lo planean. para muestra un botón:
 Pepsi en el 89 desmenuzó uno de lo que hasta ese momento se concebía como una de las campañas más impactantes de la década, la estrategia?: Madonna y su nueva canción Like a Prayer.


Madonna había firmado su primer contrato publicitario para un producto norteamericano y era justamente este: Pepsi, 5 millones de dólares habían sido suficientes para que Madonna se uniera pues a la guerra de las Colas, siguiendo los pasos de Michael Jackson, Tina Turner, entre otros iconos ochenteros. Este contrato incluía también la producción para el debut de este nuevo single, así como también ser patrocinador para la nueva gira Blond Ambition Tour, todo esto parecía ser el sueño comercial para ambas partes. El 2 de marzo de ese mismo año 89, el ad televisivo (titulado “Make a Wish”) fue presentado en el programa familiar del momento “The Cosby Show”, un clip sentimentalón de 2 minutos en los que se proyectaban imágenes en blanco y negro, evocativas al cumpleaños número 8 de Madonna niña, para posteriormente dar paso a una secuencia de imágenes de la artista adulta: bailando en las calles, en una escuela católica, en una iglesia con un coro de gosspel, y su encuentro con ella misma (adulta-niña), en fin.


Este clip tuvo un “Around the World Satellite Premiere”, se lanzo en 40 países, teniendo un aproximado de exposición de unas 250 millones de personas, todo un record para un Tv commercial debutante. Todo un hit, como se había previsto… días después Like a Prayer el video oficial hacia su aparición en la programación de MTV, un video violento, oscuro, misterioso y trágico a diferencia del video evocativo y cargado de sentimiento presentado para Pepsi, en este Madonna baila frente a cruces ardientes ( eñal inequívoca del KKK), canta con el coro de una iglesia, besa la estatua de un santo, tiene sus queveres con un hombre negro (muy parecido al santito) dentro de la iglesia, aparece con estigmas en sus manos como si fuera una sobreviviente de la crucifixión, es testigo de un asesinato, en fin. 


Por el lado de la artista Madonna había realizado su proyecto más escandaloso, el más exitoso y lucrativo de su carrera: “The treatment for the video is a lot more controversial. It’s probably going to touch a lot of nerves in a lot of people. And the treatment for the commercial is . . . I mean, it’s a commercial. It’s very, very sweet. It’s very sentimental.” Excelente para Madonna, pero desastroso para Pepsi, quien empezó a enfrentar problemas con asociaciones religiosas quienes trataron de boicotear a la compañía y sus filiales (Taco Bell, Pizza Hut, Kentucky) alegando que su empresa “ridiculizaba a la cristiandad”, (el mismo Papa JPII trato de impedir la presentación de Madonna en Italia), ante tanto relajo, Pepsi tuvo que tomar una decisión pues esta situación amenazaba a la compañía ( seguramente a usanza de la canción en cuestión todo el corporativo Pepsi se limitaba a a repetir: Heaven Healp Me),se tomo la decisión de descontinuar el ad televisivo, se retiro el sponsorship para el Blond Ambition Tour, Madonna conservo los 5 millones de contrato. 


“When I think of controversy, I never really think people are going to be half as shocked as they are at what I do. I really couldn’t believe how out of control the whole Pepsi thing got.” En conclusión, todo un hit para miss Ciccone y un verdadero dolor de cabeza (y de bolsillos) para Pepsi, mas que calificarlo como un mal momento. Algunos datos interesante de lo que resulto para Pepsi trabajar con la naciente Queen of Pop:
 
- A commercial for a commercial? You bet. When you’re dealing with Madonna, the first thing you have to do is throw out all the rules.
 
- Los pasos de baile que aparecen en el ad televisivo fueron creados por Madonna, pues no se quiso apegar a los que el director del video requería. 
 
- En el ad televisivo, no se incluye la palabra Pepsi en la lyric de la canción: –“Pepsi is Pepsi and I’m me” Explico la señorita Ciccone. “I do consider it a challenge to make a commercial that has some sort of artistic value.”



Saludos y gracias por pasar. ¡Strike a Post!

Macu
macu@kitschmacu.com
www.kitschmacu.com

Los tiempos cambian, la tecnología también y no podía pasar diferente con la Mercadotecnia, el alcance de los medios de comunicación cada vez es mas grande y el libre mercado hace que mas y mas marcas aparezcan en el mercado unas con mejor calidad, otras no tanto. Esto claramente lo podemos ver en la siguiente animación a manos de  la forma alemana de publicidad Scholz & Friends:





 

“La única constante del universo es el cambio”.  Así que adaptarse o desaparecer.

Sobre el autor:

Ing. Leobardo Alberto Rivera Lizárraga

Coordinador de proyectos de e-marketing 

Datawins & Messicom

Contacto: leobardo.rivera@gmail.com

Como parte de un evento de relaciones públicas GAP voltea toda una tienda. El evento fue realizado en Vancouver hace más de una semana. El efecto ha sido multiplicador en cobertura.

Esta nota salió desde la semana pasada. No alcancé a publicarla, pero aún así no quiero que se me pase. Resulta que la NFL prohibió desde la semana pasada que los jugadores celebraran con la pose del Capitán Morgan después de una anotación o tochdown y quien lo hiciera sería objeto de una multa de $10,000 US.

Esto hubiera pasado desapercibido si la NFL jamás hubiera establecido multas pero al hacerlo, lo único que sucede es que al establecer la regla, la nota se hace más grande. Sin duda que Captain Morgan ha realizado una campaña muy creativa y de corta duración que, en un principio, pasó desapercibida por la mayoría de las personas que vieron el sunday night entre los Vaqueros de Dallas y los Philadephia Eagles: cuando Brent Celek atrapó un pase de 11 yardas y anotó Celek hizo una posición rara pero poco conocida en frente de las cámaras. El pitch: por cada celebración la marca de ron donaría $10,000 US a la causa Gridiron Greats Fund que consiste en ayudar a jugadores retirados de la NFL.

Evidentemente, la NFL sabía algo porque inmediatamente penalizó al jugador y al equipo. Después del juego y mediante un vocero, Celek comunicó que el ignoraba toda campaña de la marca de ron. La donación sería de $10,000 US cada celebración durante la temporada regular, $25,000 en los playoffs y $100,000 US si la celebración es durante el Super Bowl. Por otro lado, la NFL ha multado con sumas de hasta $100,000 US en el pasado por violar las reglas de la liga.

Esto me recuerda a tres casos, el primero de ellos el de Terrell Owens con el ‘Sharpie Incident’ el cual consistió en autografiar un balón después de haber anotado, hecho que aprovechó muy bien la marca Sharpie con anuncios posteriores una semana después:

La famosa promoción de los pepsilindros con jugadores del fútbol mexicano, después de cada gol alguien les pasaba un pepsilindro y tomaban de el (no hay imágenes):

El descaro de Bolt después de haber ganado los 100 m en los juegos olímpicos:

Sin duda, las dos mejores fueron la de Bolt (que ahí el IOC no pudo hacer nada) y la de Terrell Owens.

Reflexión: a veces la empresa no esta preparada para estos momentos, sin embargo, cuando ocurren hay que aprovecharlos. Hay miles de ejemplos de empresas que no aprovechan dichos momentos.


Para empezar, odio, pero odio esta terminología de ‘redes sociales’ o ‘social media’. Desde mi punto de vista es el término de moda que muchos consultores y personas porque esta de moda y lo utilizan sin sustancia alguna ni conocimiento en estos días; lo mismo pasó con los términos de calidad, reingeniería, branding, etc en sus momentos. En lo personal, yo creo que las ‘redes sociales’ solo son una parte de la película global: el marketing en su extensión del eMarketing. El eMarketing es más global y estratégico.

Luego daré más razones por las que estos términos se quedan cortos contra el eMarketing.

Pero atendiendo el tema, estas son 10 cosas que el eMarketing (vamos cambiando la palabra) no puede hacer:

1. Ser un sustituto de la estrategia:
Una campaña en Facebook, un mail, un Newsletter con promociones no son estrategia. Incluso, existe el riesgo de que sean esfuerzos aislados. La estrategia es global y uno de los elementos de aplicación es el eMarketing. Yo llamo a todo esto de Facebook, twitter, etc herramientas. No todas aplican para todas las empresas, las herramientas deben estar en función de la estragegia no nada más hacer herramientas por tenerlas.

2. No puede tener éxito si las cabezas de la organización no apoyan el proyecto:
Para ser exitoso en las redes se necesita ser más arriesgado y comprender que los valores de la marca se pueden estirar un poco más. Sin embargo, el miedo es el que se puede apoderar de los altos ejecutivos y gracias a este medio, es posible que la empresa pierda presencia y los competidores los rebasen por la izquierda y la derecha e incrementen sus ventas e interacciones con los clientes.

3. No pueden ser percibido como un proyecto a corto plazo:
La estrategia debe tener implementación al mediano y largo plazo. Todo debe ser un proceso y también hay que tomar en cuenta la capacidad de la empresa. Para que el proyecto tenga éxito, hay que tener sustancia.

4. Producir resultados significativos y medibles rápido:
Así como son las relaciones públicas y la publicidad en el mundo y entorno real, así es el eMarketing: hay variables que serán más cualitativas que otras. Esta documentado que los resultados serán mejores a partir del año. Hay qué saber qué es lo que se va a hacer para determinar la mejor manera de medirlo (lo dice un investigador).

5. Puede ser manejado simplemente contratando a una persona para que esté pegada a la computadora:
Muchos así creen que se ahorrarán las subcontrataciones que se tengan que hacer para poder implementar la estrategia. Es algo muy especializado con muchas ramas y materias que requiere trabajo que mucha gente no ve (como por ejemplo la creación de ligas y nexos). Se necesitan estrategia, contactos, herramientas, programación y experiencia; aspectos que serán raramente encontrados internamente.

6. Proveer una herramienta rápida para contrarrestar una mala o perjudicada reputación de marca:
Para tener una reputación de marca se requiere sustancia y si dicha sustancia no existe se notará desde el primer momento.

7. Puede ser realizado sin presupuesto:
Ehhmmm, no. El eMarketing necesita presupuesto también y es muy probable que al inicio se requiera más presupuesto que proyectos de la vida real (como de publicidad y relaciones públicas). Mínimo se requiere generar mayor conocimiento del cliente y esto no se hace de otra forma más que utilizando la investigación de mercados y usuarios. Sin embargo, una vez que se inicia, los resultados son mejores. Hay mayor rentabilidad y economía que en la vida real.

8. Garantizar ventas:
Bueno, hasta yo digo que la publicidad no vende, pre-vende. Dos aspectos muy diferentes. Si no cuentas con estrategia y conocimiento del cliente, difícilmente tendrás una buena reputación de marca, interacción con tus clientes y ventas. Las ventas se van a dar con una estrategia a mediano y largo plazo.

9. Puede ser por alguien que nada más sepa diseñar:
Ehmmm, no. Tampoco.
Pienso que necesitas de gente que sepa desarrollar estrategia y, al mismo tiempo, sepa de lo que habla en materia de red y eMarketing.

10. Reemplazar a las relaciones públicas:
Nunca lo harán. De hecho, considero que el eMarketing es un brazo de las relaciones públicas de la empresa. Es entablar contacto con tu mercado meta, con tus clientes y trabajar por establecer una conversación de la marca, hacerla más ágil e interactiva.

¿Ustedes qué piensan?


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