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Llamativo comercial y promesa de marca la que tiene Reebok con sus nuevos tenis EasyTone que acorde con su sitio de internet ‘se encuentran diseñados para ayudar a dar definición a tus piernas y trasero (butt)’. De acuerdo con ellos, utilizando estos tenis los músculos del gluteo tendrán casi 30% más de desgaste físico y ejercicio, los muslos y pantorrillas 11%, ‘nada malo considerando que lo único que tienes que hacer es lo mismo, considerando que solo hay que comprar los tenis y hacer las mismas actividades.

Interesante el caso pues Reebok perdió lo que en su momento fue su mayor fortaleza: el mercado de las mujeres deportistas y ahora se encuentra haciendo esfuerzos por recuperarlos, esto aunado a sus estrategias que ha estado aplicando en gimnasios. Esta haciendo alianzas también con marcas como el Cirque du Soleil con el Jukari Workout acompañado de modelos como Bar Refaeli. ¿Logrará posicionarse tal como antes en el sector femenino?
No sé, ciertamente el mercado es más competitivo que antes, hay más marcas y más promesas de marca más atractivas que antes. Para mí, su estrategia no ha sido la más efectiva y a pesar de que venden millones de productos marca Reebok con algunas de sus licencias (como la NFL) en mi caso no se traduce a una recompra sin la licencia o equipo de por medio (como los equipos de la NFL).

Por lo pronto, yo creo que los que van a ir a los malls son los maridos.

A Banana Republic la dejé de comprar hace tiempo. Siento que perdió la esencia y se me hace una marca demasiado cara para lo que es. Pero eso no quita la creatividad detrás de la campaña que Banana Republic trae con la serie de tv Mad Men.

Como parte de una excelente campaña de relaciones públicas, ambas marcas se juntaron y formaron una alianza donde el ganador ganaba un rol en uno de los capítulos de la serie bajo la premisa que ‘el estilo y la moda son el core de Mad Men’. Lo cual creo que es muy cierto. El pich de la promoción consiste en seguir las guías de estilo y tips que Banana te brindaba con la descripción de los principales personales de la serie. La guía iba a acompañada de un código con el que podías bajar gratis un capítulo de Mad Men en el iTunes y también indicaciones donde podías entrar a un casting para aparecer en uno de los capítulos.

Reflexión: las alianzas de marcas pueden complementar los valores de las marcas y, tal como se da en este caso, fortalecerlas. Es una idea excelente que una marca se asocie con una serie de tv que comparte su estilo y que, al mismo tiempo, una serie tenga relación directa con su público, más aún que es una serie con distribución limitada ya que se transmite por cable.
Estas oportunidades rara vez las valoramos en nuestras marcas.





No me siento muy seguro cuando veo cosas como estas… Más aún cuando soy alguien muy apegado al enfoque y las consecuencias que puede traer un desenfoque… ¿No será mejor ir hacia un nuevo territorio? ¿Un océano azul donde no existe competencia y se crean nuevas categorias? ¿No estamos entrando en un sector donde hay demasiados actores y los márgenes son cada vez menores? Just thinking…

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Gracias a Marco A. por el tip.


James Blake y Fila van hacia donde nadie había ido: en lugar de crear una marca bajo su propio nombre o figura ha creado junto con Fila la marca Thomas Reynolds -con el logo de TR-; “Quería ser parte de algo de lo que no necesariamente esté atado a mi nombre todo el tiempo y que, al mismo tiempo, reflejara el espíritu de mi padre” afirma.

“Definitivamente es un riesgo, pero nuestro objetivo es desarrollar una historia mucho más amplia y que pueda vivir mucho pero mucho después de que haya terminado su carrera” agrega su agente. La línea de ropa se describe como la de un ‘country club urbano’. La marca será presentada durante el próximo US Open y dicho lanzamiento se acompañará con una campaña de publicidad donde se reproducirán algunos de los pensamientos de Thomas Reynold’s.

Reflexión: interesante planteamiento porque la marca tiene una historia y busca trascender. Creo que cuando hay una buena historia y filosofía de marca las posibilidades aumentan. No creo que lo mismo pase con las marcas de Rafael Nadal o la de Roger Federer, las cuales una vez que acaben sus carreras seguramente también sus marcas se irán con ellos.


Me permito este espacio para platicarles de un nuevo concepto de transporte que está desarrollando en EUA y está siendo sumamente atractivo.

Y aquí va la historia, re pensando como tenemos el mundo vuelto de cabeza y ya existiendo en el mercado muchos automóviles ecológicos, una compañía desarrolla un automóvil de categoría eléctrica, digo esto porque ecológicos hay hasta prototipos impulsados por aire como el francés Airpod y otros http://www.mdi.lu/english/ que fueron presentados en el Auto Show de Ginebra 2009. Pero en el caso que les comparto el día de hoy, la parte ecológica queda de lado, el diseño, poder y la atracción que transpira este auto que les cuento, lo ha declarado un objeto de deseo de miles de personas. El auto es el Roadster de Tesla, el diseño y la producción reducida, ha sido una combinación sumamente exitosa. Inicialmente el Roadster fue el único modelo de la compañía, pero este año ya sacaron un modelo Roadster Sport y ya anuncian su producción limitada para 1000 unidades en el 2011 con el Model S Signature. A partir del 2012, tendrán disponible el Model S. Los precios de nuestros atractivos carritos van desde los 49 mil dólares hasta cerca de los 121 mil dólares en el nuevo Roadster Sport.

Lo interesante de la compañía es que encontraron un nicho muy especifico del mercado, por un lado, que los dueños se vean bien por ser “ecologistas” pero por otro lado, es el carácter del lujo y de lo que pocos pueden acceder. Son muy caros y hay pocos, esos los hace inaccesibles.

Brillantemente los dueños de la compañía ya ganaron con su primer modelo, pero el lanzar un vehículo relativamente barato por el consumo de energía y con espacio para 4 plazas, los va a colocar en el 2012 en potencia en ventas. A ellos les convendrá constantemente que se siga convirtiendo el tema del calentamiento global y la disminución de las reservas del petróleo, porque podrán ser relativamente accesibles para familias convencionales.

Por lo pronto y para terminar con la nota, les cuento que no nada mas hay interés en obtener uno de estos autos, si no que se pide un anticipo por un auto que estará en las manos de su dueño dentro de… 3 años.

La tienda en Los Angeles de Blvd. Santa Mónica es hermosa, parece mas bien oficinas de un Arquitecto de renombre que una sala de exhibición de autos. Siempre está coqueteando con miles de carros que transitan cotidianamente en el crucero de Santa Mónica Blvd. con la Autopista 405.

Y buenas noticias para muchos que podrán estar leyendo estas líneas, en Las Vegas, pueden rentar un Roadster Tesla para pasear por The Strip y disfrutar del lujo y velocidad del auto. Se los comento, porque justo un amigo mío está allá, y se lo informé. En donde se puede encontrar es en una arrendadora de “autos exoticos”. Diviértanse y´háganlo rugir.

Link: http://www.teslamotors.com/

Hasta la próxima, Falina Domínguez


Como lo he comentado en algunos posts y muchos de ustedes sabrán, a Starbucks no le ha ido lo suficientemente bien. Ha tenido que cerrar tiendas en todo el mundo, tiendas mal ubicadas, crecimiento a la baja, pérdidas, menos tráfico en tiendas, menor ticket de compra promedio, pobre servicio, competencia de mom and pop coffee shops, competencia de McDonald’s, guerra de precios, etc.

Con todo esto ha tenido que lidear día a día, una empresa que era un ejemplo (y para mí, todavía lo es, no cualquiera puede manejar el crecimiento de 100 a 1,000 empleados en diez años) ha tenido que sorteárselas en esta nueva etapa de madurez. Ante esto, se encuentra probado un nuevo formato de tienda -ya había probado varios, incluyendo uno en Santa Mónica donde venden discos- en Seattle. El concepto es rústico, ecológico que no incluye el nombre de Starbucks, si no el de la colonia o suburbio donde se encuentre. Van a probar por lo menos tres cafés y el primero de ellos abre la próxima semana.

Antes de abrir estos nuevos formatos y, tal como le hace antes de abrir cualquier nueva ubicación (por si no lo sabían), el personal de Stabucks hizo de manera más intensa revisiones y visitas a cafés locales y que estuvieran bien establecidos, es decir, comenzaron a investigar a los que realmente tienen la esencia local y tradicional, aquellos lugares que funcionan como puntos de encuentro y son todo lo contrario a lo masivo: un McDonald’s o Starbucks.


Bien, pues en una encuesta realizada por BusinessWeek y el Club de los CMO’s (Chief Maketing Officers) entre 101 chief marketing officers se planteó la siguiente pregunta:
• “Starbucks está por abrir un nuevo formato de tienda que incluye la venta de cerveza, vino, comida, televisión, películas y entretenimiento en vivo… ¿es correcta la estrategía?”

101 CMO’s contestaron:

Algunos comentarios de los entrevistados fueron:

“They made themselves a semi-upscale destination during the morning and midday time periods with a concept that fostered relaxation and ‘connection’ (in all formats) and appealed equally to Boomers, Gen Xers and Gen Yers. Makes equal sense to create a semi-upscale destination during the evening time period, so they can have an anchor in all dayparts. I think this is an un-met need in the marketplace and they’ll certainly get trial. The trick will be to get repeat.”

“Starbucks can be a different experience vs. McDonalds and Dunkin Donuts. Many enjoy reading paper or on their pc with a cup of coffee without kids yelling at the next table. They should focus on their unique differences.”

“Customer experience is the only way to combat price differences with today’s consumers. Have they exhausted all new ideas and approaches to improved customer experience?”

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Reflexión: los nuevos formatos no son sencillos y la ventaja que tiene Starbucks es que puede tener mercados de prueba en todo Estados Unidos, sin embargo, yo pienso como el 61% de los entrevistados que no están de acuerdo con este tipo de formato. Se me hace que es un modelo de negocio difícil de replicar y más si es con establecimientos con tintes locales y diferenciados uno del otro. Lo local es local.
Si lo que quieren es diferenciarlo, lo mejor es que sea como una unidad de negocio separada y no bajo la misma estructura. Es diferente tener a grupos bohemios o músicos a las 10 de la noche que vender café a esa misma hora. A veces los modelos de negocio cansan, hay negocios como Rin Rin Pizza, La Fábula Pizza, Carlos ‘n Charlies o Carlos O’Brians que no evolucionan y que siguen poniéndote raquetas, cascos y balones en el techo haciéndonos pensar que no hemos evolucionado como clientes y, peor aún, que el core customer es el mismo que hace diez años. Si los negocios no se adaptan, simplemente van sangrando poco a poco hasta que ya no puede más y todavía nos preguntamos ‘¿qué paso?’.


¿Ustedes qué piensan del nuevo concepto de Starbucks? ¿Cómo contestarían la encuesta?

Esta es una campaña a la que no le encuentro mucho sentido la manera en la que está integrada. A los videos no les encuentro una justificación, un por qué o una razón de peso, pero es parte de una campaña viral de Microsoft. No puedo decir que los resultados son malos a simple vista, pues son 940,000 personas que hasta el momento han visto el primer video aquí presentado en YouTube en poco menos de tres semanas de exposición, pero a veces las empresas grandes logran esto porque tienen muchos recursos y la exposición que logran no es resultado de la efectividad, si no de la basta inversión que hacen en medios.

Sin embargo, no le encuentro sentido a la campaña. Me da la idea que esta es una de las que plantean los creativos, que esta muy bien realizada con gran producción pero, no deja nada o no hay relación tangible con el producto y que al final es una campaña que desperdicia una tonelada de recursos. No le encuentro sentido, sorry y me hace pensar en la frase que un buen amigo me decía ‘Keep it simple’ cuando le presentaba estudios de mercado.

Después de ver los videos, te invitan a accesar aquí que no es más que el pre-realese o el backstage de la ‘película’, sin nexo alguno al movie del primer video.


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