Ideas Frescas | Investigación y Mercadotecnia

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Virgin Airlines y en este caso Virgin America siempre ha sido uno de los mejores casos de segmentación. Uno de los mejores ejemplos para cuando uno habla del enfoque y los binomios producto-segmento. Ahora Virgin presentó una campaña basada en el ‘Flydealism’ o en el idealismo al viajar. Su premisa o pitch de ventas es ‘reiventar la experiencia de viajar por una aerolínea doméstica y prohibir la mediocridad en los cielos’.

Como parte de su propuesta de valor, Virgin America ofrecerá WiFi gratis en todos sus vuelos y opciones de películas -hasta 25- por medio de un touch screen. La aerolínea proclama que el 88% de sus clientes la recomendarían. Tomado de BrandWeek.


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Tenemos trés más que se agregan al listado original de logotipos turísticos de ciudades de México que subí hace días…

No sé la razón, pero la X de Oaxaca me recuerda mucho a las X’s de la XX Lager. ¿Seré yo nada más?

Muchas veces mencionó con empresarios que uno no se da cuenta de lo anticuado, viejo o rústico que tiene hasta que ve lo nuevo. En ocasiones estamos enviando mensajes de que somos setenteros, ochenteros o noventeros al mercado. En este proceso perdemos mucho dinero porque el mercado no capta nuestras señales, hay demasiada basura o ruido en ese proceso de comunicación que impide que nuestros mensajes sean afines al segmento al que vamos dirigidos. Creo que en ese proceso de ineficiencia se pierden enormes cantidades de dinero. Todo concluye, a final de cuentas, en que no tenemos bien claro el binomio producto-segmento del que tanto hemos hablado.

Algo similar pasaba con el logo de Benedetti’s en México quien ha sufrido una muy pero muy necesitada actualización. Pasa de algo estático y difícil de recordar a algo mucho más aceptable. No estoy muy de acuerdo con ciertos aspectos, pero bueno, por lo menos se mejora. Nunca he sido afecto de volúmenes y degradados, al menos que la industria, el mercado o la capacidad de reproducción lo permitan (y creo que nunca lo seré, por más que muchos designers me digan que no importa tanto y que ya se puede) por eso considero que este logotipo no es lo mejor que se pudo haber realizado y las tipografías se observan demasiado forzadas al final de la palabra y por otro lado la inclinación que tienen varía a lo largo de la misma, no sé, da la apariencia que no respetan el volumen de la esfera cuando uno ve la banda blanca del logotipo, no es simétrica como debería de ser. Da la idea que el espacio no necesariamente fue lo suficiente. Sin embargo, la forma circular del envolvente es mucho más amigable que la típica fórmula ochentera-noventera del cuadro con ángulos pronunciados que tenía Domino’s y que ellos tenían en el logotipo anterior.

Creo que cuando uno revitaliza la identidad, debe hacerse bien, no se tendrá la oportunidad de volverlo a hacer hasta dentro de cinco o seis años más. No valoramos toda la inversión que se hará en ese periodo (que será un dineral) pero sí la diferencia en dinero entre un buen diseñador y uno mediocre, terminando muchos con el segundo.

Como que se pudo haber hecho algo mejor. ¿Ustedes qué piensan?

Pepsi. Just Like a Prayer.
Maddona’s 1989 Banned Pepsi Commercial.

Like a Prayer Official Commercial.

Las grandes compañías siempre están buscando formas para posicionarse y lograr más participación en el mercado, hemos visto de todo a lo largo de todos estos años, muchas veces los grandes planes de estos monstruos corporativos no siempre salen como lo planean. para muestra un botón:
 Pepsi en el 89 desmenuzó uno de lo que hasta ese momento se concebía como una de las campañas más impactantes de la década, la estrategia?: Madonna y su nueva canción Like a Prayer.


Madonna había firmado su primer contrato publicitario para un producto norteamericano y era justamente este: Pepsi, 5 millones de dólares habían sido suficientes para que Madonna se uniera pues a la guerra de las Colas, siguiendo los pasos de Michael Jackson, Tina Turner, entre otros iconos ochenteros. Este contrato incluía también la producción para el debut de este nuevo single, así como también ser patrocinador para la nueva gira Blond Ambition Tour, todo esto parecía ser el sueño comercial para ambas partes. El 2 de marzo de ese mismo año 89, el ad televisivo (titulado “Make a Wish”) fue presentado en el programa familiar del momento “The Cosby Show”, un clip sentimentalón de 2 minutos en los que se proyectaban imágenes en blanco y negro, evocativas al cumpleaños número 8 de Madonna niña, para posteriormente dar paso a una secuencia de imágenes de la artista adulta: bailando en las calles, en una escuela católica, en una iglesia con un coro de gosspel, y su encuentro con ella misma (adulta-niña), en fin.


Este clip tuvo un “Around the World Satellite Premiere”, se lanzo en 40 países, teniendo un aproximado de exposición de unas 250 millones de personas, todo un record para un Tv commercial debutante. Todo un hit, como se había previsto… días después Like a Prayer el video oficial hacia su aparición en la programación de MTV, un video violento, oscuro, misterioso y trágico a diferencia del video evocativo y cargado de sentimiento presentado para Pepsi, en este Madonna baila frente a cruces ardientes ( eñal inequívoca del KKK), canta con el coro de una iglesia, besa la estatua de un santo, tiene sus queveres con un hombre negro (muy parecido al santito) dentro de la iglesia, aparece con estigmas en sus manos como si fuera una sobreviviente de la crucifixión, es testigo de un asesinato, en fin. 


Por el lado de la artista Madonna había realizado su proyecto más escandaloso, el más exitoso y lucrativo de su carrera: “The treatment for the video is a lot more controversial. It’s probably going to touch a lot of nerves in a lot of people. And the treatment for the commercial is . . . I mean, it’s a commercial. It’s very, very sweet. It’s very sentimental.” Excelente para Madonna, pero desastroso para Pepsi, quien empezó a enfrentar problemas con asociaciones religiosas quienes trataron de boicotear a la compañía y sus filiales (Taco Bell, Pizza Hut, Kentucky) alegando que su empresa “ridiculizaba a la cristiandad”, (el mismo Papa JPII trato de impedir la presentación de Madonna en Italia), ante tanto relajo, Pepsi tuvo que tomar una decisión pues esta situación amenazaba a la compañía ( seguramente a usanza de la canción en cuestión todo el corporativo Pepsi se limitaba a a repetir: Heaven Healp Me),se tomo la decisión de descontinuar el ad televisivo, se retiro el sponsorship para el Blond Ambition Tour, Madonna conservo los 5 millones de contrato. 


“When I think of controversy, I never really think people are going to be half as shocked as they are at what I do. I really couldn’t believe how out of control the whole Pepsi thing got.” En conclusión, todo un hit para miss Ciccone y un verdadero dolor de cabeza (y de bolsillos) para Pepsi, mas que calificarlo como un mal momento. Algunos datos interesante de lo que resulto para Pepsi trabajar con la naciente Queen of Pop:
 
- A commercial for a commercial? You bet. When you’re dealing with Madonna, the first thing you have to do is throw out all the rules.
 
- Los pasos de baile que aparecen en el ad televisivo fueron creados por Madonna, pues no se quiso apegar a los que el director del video requería. 
 
- En el ad televisivo, no se incluye la palabra Pepsi en la lyric de la canción: –“Pepsi is Pepsi and I’m me” Explico la señorita Ciccone. “I do consider it a challenge to make a commercial that has some sort of artistic value.”



Saludos y gracias por pasar. ¡Strike a Post!

Macu
macu@kitschmacu.com
www.kitschmacu.com

Los videos virales nunca sabes cuándo o cuál va a dispararse. Este es uno bastante nuevo producido por Samsung en vísperas de su patrocinio de los próximos juegos invernales de Vancouver 2010.

Casi 700,000 visitas hablan muy bien de él, aunque lo importante es el porcenaje de gente que hace un link al sitio de Samsung, ahora bien, la promoción y el sitio son demasiado complicados para mi gusto. La gente puede enviar sus videos grabados con celulares Samsung y participar, aunque no le encontré mucho chiste.

• Otro video funcional que considero que va a agarrar a mucha gente despistada es este de Activision. Para estas alturas el video puede tener ya 700,000 visitas también despúes de tener tan solo una semana en la red.

• Termino con tres comerciales de Apple, que nunca dejan de ser novedosos a pesar de que sean del año pasado alguno de ellos. Dos videos son de comerciales de este año y el último mediados de este año. Hay muchos que compartir, sin embargo, no se pueden todos. Me llamó la atención a que hay otros similares a los de Yoo, y digo otros porque ya he criticado mucho la copia barata que es la campaña de Yoo aquí en México.



Hola, what’s up?, ¿Cómo va todo? les había contado ya hace ratín que Holanda (Helados y paletas heladas) habían cambiado de logo, y pues hoy quiero retomar el tema.

Good Humor de Univeler se decidió por una enchulada y aposto por el rediseño, el viejo diseño del doble corazón en rojo se ha ido, ha pasado a la historia y en su lugar tenemos ahora un muy retro camión de helados azul, Los responsables de este cambio fueron la agencia Anthem en conjunto con Unilever.

Se preguntaran porque se decidió cambiar el logo del corazón por el del camión retro, y pues a decir de Janice Jaworski Managing Director de Anthem Worldwide el heart logo era “potentially disengaging consumers because it didn’t feel like their Good Humor,” el camión de helados busca entonces ahora, remembranzas de la infancia, el dulce sueño americano de los helados que iban por la calle entre el tintinar de campanas en un caluroso día de verano, así es! Hay que exprimir la nostalgia de los consumidores! Y ponerla en un nuevo estilo y empaque.

Para los que se preguntan si el viejo logo el corazón seguirá por ahí apareciendo de manera esporádica o si será conservado para algún tipo de comunicación (como en el caso de Kraft que tiene un logo para una cosa y otro para otra) les comunico que esto no será así, en un principio se contemplo la posibilidad, pero tras discusiones y diversos puntos de vista se concluyo que era mejor moverse completamente hacia la nueva imagen y los nuevos empaque.

¡Ni hablar!, decisiones de marketing de las grandes corporaciones, ajaja en un principio caí en shock cuando vi el cambio, ahora como que ya lo asimilo mas, no sé cuánto tiempo tarde en llegar aquí a México, pero pues estará interesante cuando ya lo podamos tener físicamente entre las manos, a ver qué tal.

Saludos y gracias por pasar
Macu
macu@kitschmacu.com <mailto:macu@kitschmacu.com>
http://www.kitschmacu.com <http://www.kitschmacu.com/>

Gracias por las contribuciones.
Aquí tengo esta de Cristian Pardo, según yo este es el logo viejo y el otro publicado es el nuevo que ganó un concurso. Sin embargo, la designación llegó a ser algo controversial, no recuerdo las razones, así que no sé si el nuevo se iba a aplicar o no.



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