Ideas Frescas | Investigación y Mercadotecnia

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1. ¿Cuál es la propuesta de valor que dportenis ofrece a sus franquiciatarios?
Ofrecer calzado deportivo y de moda deportiva de las mejores marcas globales en un espacio atractivo con procesos de selección de productos, ventas, gerenciamiento, mercadeo, logística e información probados por 22 años y de éxito comprobado en diferentes regiones del país, específicamente en las principales ciudades de 10 estados del país.

2. ¿Cómo se diferencian de su competencia?
Con la propuesta de producto más amplia del mercado apoyado por una red de distribución de ventas por catalogo, somos los únicos especialistas en el negocio del catalogo de calzado deportivo y de moda deportiva.

3. En estos tiempos, muchas empresas decrecen… sin embargo, ustedes siguen creciendo y con un ritmo interesante…. ¿a qué se debe esto?
Estamos dirigidos a un mercado en crecimiento por el cambio de hábitos de vida del consumidor, las personas hoy se preocupan más por su salud y también estamos enfocados a jóvenes que utilizan más de un par tenis para realizar sus diferentes actividades cotidianas, y estos tenis representan su individual estilo de vida.

4. ¿Cuáles son los principales cambios o tendencias en el sector en estos últimos cinco años?
El sector se viene consolidando y formalizando, la disminución arancelaria permitirá que cada día más personas practiquen deporte con un calzado adecuado. Ofrecemos a nuestros clientes lo que están buscando, tiendas dinámicas con las que se identifiquen y un servicio especializado.

5. ¿Cómo ha cambiado el consumidor…?
La obesidad es un problema de salud y las personas mas consientes de la calidad de los productos, un calzado adecuado les permite ejercitarse adecuadamente y a los jóvenes estar a la moda con un look deportivo.

6. ¿Cuál es la marca que se encuentra estableciendo liderazgo en este mercado?
Nike

7. ¿Qué marcas son las que debemos estar observando los próximos años y por qué?
Nike, Adidas, Puma, Converse y KSwiss. Las dos primeras por su liderazgo y el resto por sus propuestas innovadoras estableciendo moda deportiva.

8. ¿Qué cambios observas en Adidas, Nike, Puma y New Balance?
Que además de producir calzado deportivo también están diseñando productos para vestir cómodo durante cualquier actividad.

9. ¿Qué espera dportenis al ser una empresa que vende producto importado de la situación de devaluación y cuál es su plan de verse afectado su mercado?
Las marcas globales también fabrican una parte de su producción en México y en la medida que mas fabricantes alcancen estándares de calidad mundial esta deberá crecer. La industria deberá sacrificar márgenes para mantener la preferencia del consumidor.

10. ¿Cómo apoya dportenis con su crecimiento la industria del calzado nacional?
Maquilando nuestra marca propia en México, acercando a las marcas globales con fabricantes nacionales y apoyando a las marcas que más están fabricando en México. Tenemos que apoyar la producción nacional de calidad.

La página de dportenis es www.dportenis.com.mx.


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Para quieres tienen la curiosidad sobre como es un manual de servicio, he aquí uno de Nike.

Las imagenes no son tan claras como para poder ver los textos completos, pero si uno tiene interés, los saca y los puede adaptar a su empresa.

El manual completo se encuentra aquí.


Entrevista con el Arq. Javier Hidaldo, asociado y Director Comercial de Grupo Bastidas.

o-Platícanos la historia tuya en Grupo Bastidas.
Durante mi carrera no desaproveche la oportunidad de trabajar durante los veranos así fue que di con Grupo Bastidas donde encontré la posibilidad de intervenir en importantes proyectos con alto potencial de impacto e imagen urbana. En febrero del 2001 recién graduado fui invitado por el Arq. Adrián Bastidas a formar parte de Grupo Bastidas haciéndome una propuesta donde conjuntamente lográramos posesionar a la empresa como taller de arquitectura (es cuando nace GB arquitectos, hoy GB+H arquitectos) y formar un nuevo equipo de arquitectos comprometidos con el diseño. En el 2006 Adrián Bastidas nos ofrece a mi y a su hermano Vinicio Bastidas una sociedad sustituyendo el nombre del Taller a GB+H arquitectos.

o-¿Cuales son sus principales trabajos?
Toda obra es importante en su momento presente, es parte de la ideología del taller de arquitectura no nos limitamos esperando a la obra ideal o nos quedamos satisfechos con las ya ejecutadas o peor aun hacer a un lado las que no consideramos trascendentales tenemos que ver a la obra presente como la mas importante sin importar su contexto. Sin embargo las que mayor difusión nos han dado son las de mayor impacto Urbano como Torres departamentales, Centros comerciales y franquicias que nos dan la oportunidad de tener presencia en diferentes estados de la republica (hoy en día ya 11 estados y 21 ciudades).

o-¿En que se especializan ustedes?
Nos especializamos en el profundo análisis conceptual, funcional, y contextual en cada una de nuestros proyectos desde la funcionalidad de una vivienda hasta los complejos procesos de una planta industrial. Esto nos ha permitido expresar nuestras ideas creativas y de innovación permanentemente en nuestras obras, reflejándolo a través de sus espacios, formas y materiales empleados, asegurando la valoración de la inversión de nuestros clientes a través del tiempo.

A continuación te enumero nuestros servicios y empresas.
GB Desarrollos- Creación de Negocios Inmobiliarios, Project Management y/o Administración de Proyectos
GB+H arquitectos- Conceptualización, Arquitectura, Proyectos Ejecutivos
BC Ingenierías- Construcción, Infraestructura Urbana y Maquinaria.

o.-¿Cuál es el principal elemento diferenciador de Grupo Bastidas?

El creer…

En la Libertad de competir y emprender nuevos sueños.
En el comportamiento regido por la ética
En nuestros Principios
En la congruencia de decir y hacer
En el desarrollo empresarial
En la consistencia y persistencia por alcanzar nuestros propósitos
En reglas y leyes claras.

o.-¿Qué elementos consideran ustedes al momento de diseñar un centro comercial?
Son diversos los elementos que consideramos, te menciono algunos:
Ciudad. (Población)
Ordenamiento Territorial. (Plan Rector, Cartas Urbanas, Reglamentos, etc.)
Infraestructura. (Agua Drenaje, Luz, Vialidades).
Mobiliario y Equipamiento Urbano. (Señalización, Lámparas, Semáforos, Banquetas, Parques, etc.)
Movilidad. (Sistema de transporte)
Análisis e integración contextual.
Servicios de Comercio, Salud, Educación, Deporte, etc.
Análisis de Flujos internos y externos.
Nivel Socioeconómico al cual va dirigido.
Estudios de Mercado: Situación actual del mercado, tendencias y necesidades del Consumidor.
Análisis de factores Externos.
Propuesta estratégica de marcas y espacios rentables. (Retail)
Análisis financiero.
Estudios de Mercado.
Radio de impacto.
Oferta de competencia.

o.-¿Cuáles son los principales errores que observan ustedes que se cometen al momento de construir un centro comercial?
La falta de investigación de: la Ciudad, Contextual, del Mercado actual, Tendencias, no definir correctamente los Espacios hacia donde se van ofertar, oportunidades de Servicios, falta de creatividad en la propuesta arquitectónica y ambiental, poca aportación de Cambio en los Espacios, Repetir otros Proyectos, falta de análisis de flujos y generación de los mismos, cajones de estacionamiento insuficientes, no ubicar marcas de manera estratégica, desconocimiento y falta de asesoramiento por parte de los arquitectos en este tipo de proyectos.


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Muchas gracias Javier por los comentarios.
Nando

La página de Grupo Bastidas esta aquí.


MARKETING:
Taco Bell anuncia que despues de 15 años abre una nueva sucursal en México. Según cnnmoney.com la sucursal abrió a finales de septiembre en la ciudad de Monterrey, específicamente en Apodaca.

“Es como llevar hielo al ártico” menciona Carlos Monsivais y estoy totalmente de acuerdo. Según los distintos comunicados la campaña de branding se basa en que “Taco Bell es algo más” tratando de distanciarse de toda comparación de las taquerias tradicionales en México. En este intento, quieren verse más americanos con nuevas opciones de papas a la francesa.

Si bien, los mexicanos tenemos la percepción de que las franquicias americanas tienen alimentos de mayor calidad, no creo que el concepto total aplique en México. Por otro lado, seguramente esto será para algunos la cima del americanismo en México.

El problema fundamental será en si los mexicanos considerarán a Taco Bell como una taquería o no y como consideremos los mexicanos a este tipo de franquicia. Creo que el mercado masivo no entenderá el concepto como los señores lo quieren comunicar. Otro aspecto que creo que tiene que ser tomado en cuenta es el aspecto social: ¿cómo se percibirá a los que comen tacos allí? ¿como antimexicanos?

Además, no creo que tengan la oportunidad de penetrar hacia el bajío, centro y sur del país. En general, es una estrategia que no entiendo y más increíble aún que haya salido la idea positiva en los estudios de mercado. Eso sí, si algún lugar pudiera aprobar dicha idea es Monterrey. Personalmente, creo que es una mala idea, no la entiendo y sería uno de los últimos lugares donde comería, más con el problema de imagen de las ratas en Nueva York.


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